🔥 需要你处理 按紧急程度排序,点一下直达
⚡ 快捷入口 按今天干活的顺序排的
🔁 现在这套是怎么自动跑的
⚠️ 前提:和客户聊天要用企业微信(个人微信的对话抓不到);腾讯存档有 5~10 分钟延迟。
📅 每日收入明细 落实到天:这天有哪些课程 / 活动 / 产品收入,点开看明细
🧾 进账 · 按品类 课程 / 活动 / 产品 / 考证,各占多少
💰 进账 · 按渠道分类 线索从哪来,钱就从哪来
🏫 进账 · 按校区 哪个店在赚钱
📚 进账 · 按课程 哪个课卖得好(前 10)
📈 近 12 个月进账趋势
🎓 教务概览 同一期间·同口径
财务对账 · 预留模块
规划中的能力:报销凭证管理 · 文创/课程收入对账 · 教育培训补贴申请台账
现有报销模板可复用
⌨️ 手动补录线索 只在企微没覆盖到的场景用
正常情况下 不需要来这一页——客户在企业微信里的咨询会自动存档、自动提炼、自动进线索中心和销售中心。 这一页只用于补录:电话咨询、线下名片、企微之外渠道聊出来的客户。 把对话文字或截图粘进来,AI 提取姓名、联系方式、意向课程和等级,核对后入库。
📋 快捷场景
⚙️ AI 配置状态
📌 使用说明
- 在 销售工作台 内点击「🤖 AI 录入 / AI 助手 / AI 话术」按钮,会自动通知本平台的 AI 助手接管(保留当前客户上下文),不必来回切换窗口。
- 独立打开
http://127.0.0.1:8932/crm/index.html时,销售 CRM 的 AI 按钮会跳转到本平台对应视图(v4.9 合并后已并入主平台)。 - AI 配置(服务商 / 模型 / Key)只需在 AI 中枢 填一次,全平台(含销售 CRM 内嵌视图)共享同一份
ai_config.json。 - 本页面 / AI 助手浮窗 / 弹窗内的所有 AI 调用都从浏览器发到
127.0.0.1:8932,API Key 不出本机。
线索转化漏斗
线索来源 TOP
意向课程 TOP
笔记表现(三期)
渠道对比(市场部全部获客渠道)
近14天新增线索趋势
子来源归因 TOP
意向课程排行
💬 评论区 AI 助手 🔥 已上线
· 商机:评论含 "想报名 / 想学 / 感兴趣" → 主动出击并留位
· 咨询:含 "多少钱 / 在哪 / 时间" → 按问题类型回复
· 夸赞 / 抬杠 / 同行 / 投诉:标准化回复 + 情感维护
· 不会自动发到小红书:点"📋 保存并复制"后,需手动打开小红书 → 找到该评论 → 粘贴发送
· 数据安全:评论只存在本地 SQLite,不登录、不上传你的小红书账号
💡 选题引擎升级 ⏳ 即将上线
· 每日热门话题自动抓取 + 你历史爆款拆解
· 每周推 20 个选题(标题 + 开头钩子 + 配图建议)
· 节日借势 / 季节性提醒
✍️ AI 批量写稿 ⏳ 即将上线
· 一稿多版本:1 选题 → 3 标题 + 3 开头风格
· 8 段式爆款结构(钩子/痛点/解决/产品/证明/CTA/标签)
· 一键同步到草稿库 + 排期发布
笔记与草稿(直接浏览)
实拍图库
课程口径 · 二期建设中
规划中的能力:课程介绍库 · 常见问题 FAQ · 价格政策 · 校区排课差异说明
面向销售/客服的统一应答口径,避免对外报价和课程描述不一致
🎯 用户洞察 · JTBD 引擎 基于《竞争格局》+《综咖课深度分析》两份内部文档构建
JTBD(Jobs to Be Done)是市场部和教学部共用的"业务认知底座"——客户买的从来不是课程,而是"要完成的任务"。
这里有 4 张常驻卡片(5 类学员画像 / 5 个触发时刻 / 5 类替代方案对手 / 3 个定位角度)+ 综咖课 5 天 SOP 任务地图。
使用场景:写小红书文案前 → 看对手卡;定投放人群前 → 看触发时刻卡;销售跟进时 → 看学员画像卡;做小红书/海报 → 选定位角度一键改写。
📚 综咖课 5 天 SOP · 学员任务交付物对照(市场部 + 教学部共查)
用户任务总览:—
⚙️ 给一条线索打 JTBD 标签 (销售线索入库后自动/手动打标,定位学员任务+触发时刻)
💬 企微会话 · 客户咨询自动记录 企业微信「会话内容存档」→ 自动入库 → AI 提炼成线索
品牌规范 · 二期建设中
规划中的能力:品牌定位 · Slogan 与关键词 · 视觉规范 · 合规话术标准
所有对外内容(笔记、海报、销售话术)前置审核入口
文案通道 (全平台共用 · 内容中心同步生效)
配图通道 (笔记配图生成)
图库路径 (配图智能匹配取图目录)
全平台数据备份
建议每周备份一次,下载后存到网盘或 U 盘。销售 CRM 的线索/话术/渠道/课程已实时同步进 platform.db,一键备份即全覆盖;「销售设置」里的 JSON 导出仅作为额外归档手段。
快捷操作
ℹ️ 平台信息
数据存储分工:线索/跟进/销售CRM = SQLite(platform.db)|AI 配置/图库/笔记语料 = JSON 文件|笔记草稿与素材库 = 浏览器本地存储(随「一键备份」中的说明单独导出)
学员管理 · 课程匹配线索(基于线索中心过滤)
操作审计 · 谁 · 什么时候 · 做了什么
📮 TMK 工作台 · 前端获客
📥 需求池 群里提的,一条不落
需求:xxx,这条需求就自动进池,连来源群和提出人一起记下。状态从 待评估 一路推到 已上线;谁提的、什么时候提的、谁在跟,全留痕。
⚙️ 系统后台 平台的设置 · 账号 · 安全,都从这一页进
常用设置
🔓 访问控制 谁能打开平台
🔐 账号管理 谁有账号、谁能进,这里说了算
密码忘了不用慌——在这里点「改密码」直接设一条新的(不需要知道旧的)。
🧱 基础数据 · 所有模块的引用底座
支持直接从 Excel 复制粘贴导入:在 Excel 里选中数据区域复制,粘到下面的框里点导入即可。
📥 从 Excel 粘贴导入
📝 报名流水 · 全公司唯一的成交事实源
📥 从 Excel 粘贴导入报名数据
来源建议写「渠道·子来源」,如 小红书·账号A、大众点评、合作方·XX咖啡,便于后续归因统计。